我們做安防生產(chǎn)廠家的,特別是像我們開(kāi)寧這種生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控的廠家,面對(duì)的客戶很多都是經(jīng)銷商,大部分有自己店鋪,還順帶做一些工程,工程方面抽時(shí)間跟一些工程商客戶探討一些接工程的方法技巧等再說(shuō),今天就簡(jiǎn)單跟大家聊聊安防店鋪的那些事。
我們現(xiàn)有客戶稍稍統(tǒng)計(jì)下,有傳統(tǒng)的一開(kāi)始就做安防的,還有很多是電腦IT分銷商這塊切入進(jìn)來(lái)的,隨著安防市場(chǎng)的國(guó)用,商用,再到現(xiàn)在的家用民用,安防市場(chǎng)需求量一直在增加,越來(lái)越多的其他周邊行業(yè)的經(jīng)銷商從業(yè)者切入進(jìn)來(lái)做安防。
現(xiàn)階段我們監(jiān)控廠家的安防店鋪客戶主要以承接小工程以及批發(fā)部分產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源,隨著市場(chǎng)信息的透明,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,以及本身安防行業(yè)安防行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻低,各行各業(yè)從業(yè)者的加入使得競(jìng)爭(zhēng)者增多,店鋪銷售進(jìn)入低利潤(rùn)銷售時(shí)代,終端用戶有更多的選擇,這兩種盈利來(lái)源都面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致安防店鋪老板發(fā)展更加緩慢與困難。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在所難免,那么我們安防店鋪老板要怎么才能改善這些局面呢?現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)幾點(diǎn):
第一,打造一支完美的團(tuán)隊(duì),時(shí)刻保持員工的激情非常重要,要求員工制定目標(biāo)、設(shè)定懲罰措施,樹(shù)立榜樣、重獎(jiǎng)榜樣,公開(kāi)鼓勵(lì)、私下批評(píng)等等;
第二,重視店鋪的宣傳,打造自己的店鋪形象,讓你的客戶感覺(jué)你就是專業(yè)的人做專業(yè)的事,考慮到資金等等,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也可以多在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳;
第三,若考慮人流的話,競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自“隔壁”的店鋪。永遠(yuǎn)比隔壁的店鋪?zhàn)龅煤谩耙稽c(diǎn)”,好的太多沒(méi)有必要,會(huì)無(wú)形的增加店鋪的運(yùn)營(yíng)成本,所以,只要比周邊店鋪好一點(diǎn),就會(huì)有明顯的效果發(fā)生;
第四:淡旺季要區(qū)分:旺季商品提前準(zhǔn)備好,貨源充足。有效的促銷措施一定要到位,在店鋪內(nèi)制造“熱賣”氣氛;淡季充分激活銷售,創(chuàng)造熱賣點(diǎn),借機(jī)促銷,一年2次會(huì)員活動(dòng)、一年一次周年慶等等促銷活動(dòng)。
第五,老客戶的重要性,我們都知道開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶,永遠(yuǎn)比維護(hù)一個(gè)老客戶的成本要多很多,所以我們平時(shí)要多花時(shí)間與老客戶溝通,參與到客戶的生意當(dāng)中去,幫客戶出謀劃策,為客戶創(chuàng)造更多的增值服務(wù)等等。
關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)好安防店鋪有很多因素,筆者接觸了很多種類的客戶,經(jīng)過(guò)這幾年與客戶的合作中,發(fā)現(xiàn)有些客戶哪怕從零做起,也終究會(huì)做起來(lái),有些客戶呢,自認(rèn)為自己是老安防,不注重營(yíng)銷管理,用自己的老一套,還有一些客戶有資源有人脈,不注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展,不開(kāi)源節(jié)流....等等,使得自己始終都是穩(wěn)步不前,甚至落后于后來(lái)者.要怎么能在行業(yè)中做強(qiáng)做大,跟老板個(gè)人因素關(guān)系很大,老板人品人格魅力帶來(lái)的人脈資源,管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力等等,有沒(méi)總結(jié)自己的失敗與經(jīng)驗(yàn),勇于創(chuàng)新,提高自己的自身競(jìng)爭(zhēng)力等等。
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